Натискаючи кнопку «Замовити» Ви погоджуєтесь з Політикою конфіденційності та з Інформаційною політикою, підтверджуєте ознайомленість з ними.

 

УГОДА КОРИСТУВАЧА

 

м.Київ

 

1. Загальні положення / Визначення термінів

1.1. Ця Публічна оферта (надалі – «Оферта») є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Максимович Катерини Андріївни (надалі – «Виконавець») укласти Договір про надання послуг з доступу до онлайн-курсів (надалі – «Договір») на умовах, викладених у цій Оферті.

Відомості про державну реєстрацію та реквізити Виконавця зазначені в розділі 16 «Реквізити Виконавця» цієї Оферти.

1.2. Оферта адресована необмеженому колу осіб (надалі – «Користувач» або «Споживач») і є публічною пропозицією укласти Договір відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.3. Акцептом (прийняттям) Оферти вважається здійснення Користувачем оплати послуг Виконавця та/або реєстрація на Сайті з відміткою про згоду з умовами Оферти.

1.4. Для цілей цієї Оферти терміни вживаються в такому значенні:

• Сайт – веб-сайт Виконавця, розташований за адресою https://www.wellnessforyou.com.ua/, через який надаються Послуги.

• Послуги – надання доступу до записаних онлайн-курсів з пілатесу та стретчингу (відеоуроки, матеріали, програми вправ), що розміщені на Сайті.

• Курс – сукупність записаних відеоуроків, текстових матеріалів, PDF-файлів або інших цифрових матеріалів з тематики пілатесу та/або стретчингу, доступ до яких надається Користувачеві після оплати.

• Доступ – обмежена невиключна ліцензія Користувача на перегляд та використання Контенту Курсу через Особистий кабінет на Сайті протягом строку, визначеного для придбаного Курсу (як правило, безстроково з моменту оплати та надання доступу, якщо інше не передбачено умовами конкретної пропозиції на Сайті).

• Контент – усі матеріали Курсу, включаючи відео, аудіо, текст, зображення, програми вправ, що є об'єктами інтелектуальної власності Виконавця.

• Особистий кабінет – персоналізована сторінка на Сайті, доступна Користувачеві після реєстрації та авторизації, де розміщено придбані Курси.

• Оплата – перерахування коштів Користувачем на рахунок Виконавця за допомогою платіжних систем, вказаних на Сайті.

1.5. Оферта набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до моменту її відкликання або зміни Виконавцем.

1.6. Виконавець має право вносити зміни до Оферти в односторонньому порядку, з публікацією нової редакції на Сайті. Зміни набувають чинності з моменту публікації, якщо інше не передбачено.

​

2. Предмет договору

2.1. Предметом цього Договору є надання Виконавцем Користувачеві (Споживачеві) платних послуг з надання доступу до записаних онлайн-курсів з пілатесу, стретчингу та суміжних напрямків (далі – «Курси»), розміщених на Сайті https://www.wellnessforyou.com.ua/.

2.2. Послуги полягають у наданні Користувачеві обмеженої невиключної ліцензії на перегляд та використання Контенту Курсів (відеоуроків, текстових матеріалів, PDF-файлів, програм вправ тощо) виключно для особистих некомерційних потреб через Особистий кабінет на Сайті.

2.3. Конкретний перелік Курсів, їх опис, склад Контенту, тривалість доступу (як правило, безстроково / назавжди з моменту надання доступу після успішної оплати), вартість та інші умови надання доступу визначаються в описі відповідного Курсу на Сайті в момент оформлення замовлення та оплати.

2.4. Надання Послуг здійснюється дистанційно через мережу Інтернет. Моментом надання Послуг вважається момент надання Користувачеві доступу до придбаного Курсу в Особистому кабінеті (відправка листа з підтвердженням або автоматичне відкриття доступу після оплати).

2.5. Виконавець не надає Користувачеві права на копіювання, поширення, публічне виконання, переробку чи будь-яке інше використання Контенту Курсів поза межами, передбаченими цією Офертою.

2.6. Курси не є медичними, реабілітаційними чи лікувальними послугами. Вони мають інформаційно-освітній та оздоровчий характер і не замінюють консультацію лікаря чи спеціаліста.

​

3. Порядок укладення договору (акцепт оферти)

3.1. Цей Договір є договором приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України. Користувач укладає його з Виконавцем шляхом акцепту цієї Публічної оферти без можливості внесення змін чи доповнень до її умов.

3.2. Акцептом (повним і беззастережним прийняттям) умов цієї Оферти вважається вчинення Користувачем будь-якої з таких дій (або їх сукупності):

• проставлення відмітки (галочки, чекбоксу) у полі «Я прочитав(-ла), розумію та повністю погоджуюсь з умовами Публічної оферти» (або аналогічному) під час оформлення замовлення на Сайті;

• здійснення оплати вартості обраного Курсу (повної суми) через платіжний сервіс Portmone, інтегрований на Сайті, шляхом натискання кнопки «Оплатити», «Придбати» або аналогічної;

• вчинення інших конклюдентних дій, що свідчать про намір укласти Договір (наприклад, завершення процесу оплати на сторінці Portmone після введення даних картки та підтвердження платежу).

3.3. Акцепт Оферти прирівнюється до власноручного підпису Користувача під Договором і означає, що Користувач повністю ознайомлений з усіма умовами цієї Оферти, розуміє їх, погоджується з ними в повному обсязі та без виключень, а також підтверджує свою повнолітність (18+), дієздатність та право укладати такий Договір.

3.4. Моментом укладення Договору вважається момент успішного завершення оплати через Portmone (отримання статусу «Успішно» або аналогічного підтвердження від платіжної системи) та/або проставлення галочки згоди з Офертою + оплати. З цього моменту Договір набуває чинності для обох Сторін.

3.5. Після акцепту Оферти Користувач не вправі посилатися на незнання чи нерозуміння будь-яких умов Договору, а також на технічні особливості роботи сервісу Portmone.

3.6. Якщо Користувач не згоден з умовами цієї Оферти, він зобов’язаний утриматися від акцепту (не оформлювати замовлення, не переходити на сторінку оплати Portmone та не здійснювати платіж).

3.7. У разі успішної оплати через Portmone Виконавець автоматично (або протягом 24 годин) надає доступ до Курсу в Особистому кабінеті Користувача. Деталі інтеграції та обробки платежів регулюються правилами Portmone.com, з якими Користувач ознайомлюється окремо під час оплати.
3.8. Цей Договір укладається в електронній формі відповідно до положень Закону України «Про електронну комерцію». Акцепт Оферти шляхом вчинення дій, передбачених цим розділом, має юридичну силу, рівнозначну власноручному підпису Сторін.

​

4. Вартість послуг, порядок оплати

4.1. Вартість Послуг (доступу до конкретного Курсу) визначається Виконавцем і вказується на Сайті https://www.wellnessforyou.com.ua/ на сторінці відповідного Курсу в момент оформлення замовлення (у гривнях, без ПДВ, якщо Виконавець не є платником ПДВ).

4.2. Ціна Курсу є фіксованою на момент акцепту Оферти Користувачем і не підлягає зміні після оплати, за винятком випадків акцій, промокодів чи спеціальних пропозицій, чітко вказаних на Сайті.

4.3. Оплата Послуг здійснюється виключно в безготівковій формі через інтегрований платіжний сервіс Portmone шляхом перерахування коштів з банківської картки (Visa, Mastercard) або інших доступних методів, запропонованих Portmone на сторінці оплати.

4.4. Для оплати Користувач натискає кнопку «Оплатити» (або аналогічну) на Сайті, після чого відбувається перенаправлення на захищену сторінку Portmone для введення платіжних даних. Після успішного завершення платежу (отримання статусу «Успішно» від Portmone) оплата вважається здійсненою.

4.5. Оплата здійснюється на 100% наперед (передоплата) у повному обсязі вартості обраного Курсу. Часткова оплата або оплата в розстрочку не передбачена, якщо інше не вказано явно на сторінці Курсу.

4.6. Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на рахунок Виконавця (підтвердження від Portmone). Після цього Користувач отримує автоматичне (або протягом 24 годин) підтвердження та доступ до Курсу в Особистому кабінеті.

4.7. Виконавець не несе відповідальності за технічні збої, помилки чи затримки в роботі сервісу Portmone. У разі невдалого платежу Користувач може повторити спробу або звернутися до підтримки Portmone.
4.8.1. Виконавець не зберігає та не обробляє платіжні реквізити Користувача (номер картки, CVV-код тощо). Обробка платіжних даних здійснюється виключно платіжною системою відповідно до її правил та політики безпеки.

4.9. Після оплати Користувач не вправі вимагати зміни ціни чи повернення коштів з підстави «передумав», за винятком випадків, передбачених розділом про повернення коштів цієї Оферти.

4.10. Якщо на Сайті діють акції, знижки чи промокоди, їх умови вказуються окремо на сторінці Курсу або в описі акції. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати акції без попередження, але це не стосується вже оплачених Курсів.

4.11. Використання промокодів, акцій та знижок.

1. Використання промокодів, акцій та інших спеціальних пропозицій надає Користувачу право на знижену вартість Курсу або додаткові бонуси лише за умови дотримання правил конкретної акції, зазначених на Сайті.

2. Кожен промокод є одноразовим та діє тільки на момент оформлення замовлення, якщо інше не зазначено у правилах акції.

3. Використання промокоду не сумується з іншими акціями або знижками, якщо інше не передбачено умовами акції.

4. Виконавець залишає за собою право в будь-який час змінювати умови акцій, припиняти дію промокодів або вводити нові пропозиції, без впливу на вже оплачені Курси.

5. Зловживання промокодами або спроби несанкціонованого їх використання можуть призвести до блокування доступу до Курсу без повернення коштів.

 

5. Умови та порядок надання доступу

5.1. Доступ до придбаного Курсу надається Користувачеві виключно після успішної оплати вартості Курсу через платіжний сервіс Portmone та підтвердження зарахування коштів Виконавцю.

5.2. Надання доступу здійснюється автоматично (або протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту успішної оплати) шляхом відкриття Курсу в Особистому кабінеті Користувача на Сайті https://www.wellnessforyou.com.ua/.

5.3. Після надання доступу Користувач отримує електронний лист на вказану при реєстрації/оплаті адресу електронної пошти з підтвердженням успішної оплати, інструкцією щодо входу в Особистий кабінет та/або прямим посиланням на Курс (або дублюванням доступу в кабінеті).

5.4. Термін доступу до Курсу становить безстроковий період (без обмеження строку дії), за умови функціонування Сайту та технічної можливості надання доступу з моменту його надання, якщо інше не вказано явно в описі конкретного Курсу на Сайті. Користувач має право переглядати та використовувати Контент Курсу необмежену кількість разів протягом цього терміну виключно для особистих некомерційних потреб.

5.5. Моментом фактичного надання Послуги (надання доступу) вважається момент автоматичного відкриття Курсу в Особистому кабінеті Користувача або відправки підтверджувального листа на email (залежно від того, що сталося раніше). З цього моменту Користувач вважається таким, що отримав Послугу в повному обсязі.

5.6. Для отримання доступу Користувач зобов’язаний зареєструватися на Сайті (створити обліковий запис) та надати актуальну адресу електронної пошти. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання доступу через ненадання/помилкове вказання email або неавторизацію в кабінеті.

5.7. У разі технічних збоїв (наприклад, затримка callback від Portmone, проблеми з сайтом чи email) Користувач зобов’язаний повідомити Виконавця протягом 48 годин з моменту оплати за контактами, вказаними в Оферті. Виконавець зобов’язується надати доступ протягом 24 годин після отримання такого повідомлення.

5.8. Доступ надається виключно на ім’я Користувача, який здійснив оплату. Передача логіну/паролю, посилання чи доступу третім особам заборонена (див. розділ про права та обов’язки Користувача).

5.9. Виконавець має право тимчасово призупинити або припинити доступ у разі виявлення порушень умов Оферти (наприклад, спроби несанкціонованого поширення Контенту) без повернення коштів.
5.10. Користувач самостійно забезпечує наявність технічних засобів, необхідних для отримання Послуг (пристрій, доступ до мережі Інтернет, браузер, програмне забезпечення тощо).

Виконавець не несе відповідальності за неможливість доступу до Курсу з причин, що залежать від Користувача, у тому числі через технічні несправності обладнання або нестабільне інтернет-з’єднання.

5.11. Виконавець має право оновлювати, змінювати, доповнювати або вдосконалювати Контент Курсу без попереднього погодження з Користувачем, за умови збереження загального змісту та тематики Курсу.

5.12. Користувачу забороняється здійснювати запис екрану, завантаження відеоматеріалів за допомогою сторонніх сервісів, програм або технічних засобів, копіювання, розповсюдження чи передачу матеріалів Курсу третім особам без письмового дозволу Виконавця.

5.13. У разі виявлення одночасного доступу до облікового запису з різних IP-адрес, передачі доступу третім особам або іншої підозрілої активності, Виконавець має право тимчасово обмежити або заблокувати доступ до Курсу до з’ясування обставин без повернення сплачених коштів.

​

6. Права та обов’язки Користувача

6.1. Користувач має право:

• отримувати доступ до придбаного Курсу протягом терміну, визначеного в Оферті (безстроково, якщо інше не вказано);

• переглядати Контент Курсу в Особистому кабінеті необмежену кількість разів для особистих некомерційних потреб;

• отримувати технічну підтримку від Виконавця щодо доступу до Курсу (за контактами в Оферті) протягом терміну доступу.

6.2. Користувач зобов’язаний:

• надати достовірні дані при реєстрації (ПІБ, email, телефон за потреби) та своєчасно оновлювати їх;

• не передавати третім особам логін, пароль, посилання на Особистий кабінет, скріншоти чи будь-який інший спосіб доступу до Курсу;

• не здійснювати запис, копіювання, поширення, публікацію, переробку чи комерційне використання Контенту Курсу (відео, PDF, програм вправ тощо) в будь-якій формі;

• використовувати Курс виключно для особистих цілей, не в комерційних, навчальних чи інших проектах без письмової згоди Виконавця;

• дотримуватися правил техніки безпеки під час виконання вправ, не ігнорувати протипоказання та рекомендації щодо здоров’я (див. пункт 9);

• не вчиняти дій, що можуть призвести до технічних збоїв Сайту чи порушення роботи для інших користувачів.

6.3. Порушення обов’язків Користувача дає Виконавцю право негайно заблокувати доступ без повернення коштів. Відповідальність визначена розділом 11 цієї Оферти.

6.4 У разі незаконного копіювання, розповсюдження або використання матеріалів Курсу Користувач зобов’язується відшкодувати Виконавцю завдані збитки, включаючи упущену вигоду, а також сплатити штраф у розмірі від 5 (п’яти) до 10 (десяти) кратної вартості Курсу, але не більше суми фактично завданих збитків.

​

7. Права інтелектуальної власності

7.1. Увесь Контент Курсів (відеоуроки, аудіо, текстові матеріали, PDF-файли, програми вправ, зображення, дизайн Сайту тощо) є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця та/або його авторів і захищений Законом України «Про авторське право і суміжні права».

7.2. Придбання доступу до Курсу не означає передачу будь-яких майнових прав інтелектуальної власності Користувачеві. Виконавець надає Користувачеві обмежену невиключну ліцензію на перегляд та особисте використання Контенту виключно в межах Особистого кабінету на Сайті протягом терміну доступу.

7.3. Будь-яке несанкціоноване використання Контенту (копіювання, запис екрану, поширення в соцмережах, завантаження, публікація тощо) є порушенням авторських прав і тягне за собою відповідальність відповідно до законодавства України, включаючи цивільно-правову, адміністративну та кримінальну.

7.4. Користувач не має права видаляти, змінювати чи приховувати позначки про авторство, копірайт чи водяні знаки на Контенті.

​

8. Обмеження відповідальності Виконавця

8.1. Виконавець надає доступ до інформаційно-освітнього Контенту «як є» без будь-яких гарантій щодо досягнення конкретних результатів (схуднення, покращення гнучкості, усунення болю в спині, корекція постави, зміцнення м’язів тощо).

8.2. Виконавець не гарантує безперервну роботу Сайту чи Особистого кабінету 24/7, але зобов’язується вживати заходів для усунення збоїв у розумні строки.

8.3. Виконавець не несе відповідальності за:

• неможливість досягнення бажаних результатів Користувачем (результати залежать від індивідуальних особливостей організму, регулярності занять, харчування тощо);

• будь-які негативні наслідки для здоров’я, отримані внаслідок виконання вправ (травми, загострення хронічних захворювань тощо);

• технічні проблеми на стороні Користувача (інтернет, пристрій, браузер, блокування email тощо);

• дії третіх осіб (наприклад, несанкціонований доступ до кабінету через передачу пароля Користувачем).

8.4. Загальна відповідальність Виконавця обмежується вартістю придбаного Курсу.

​

9. Протипоказання та стан здоров’я

9.1. Користувач підтверджує, що ознайомлений з протипоказаннями до занять пілатесом та стретчингом і не має медичних заборон для виконання вправ (гострі запалення, загострення хронічних травм хребта/суглобів, післяопераційний період без дозволу лікаря, важкі захворювання серцево-судинної системи тощо).

9.2. Користувач зобов’язаний проконсультуватися з лікарем перед початком занять, особливо при:

• вагітності (після 12 тижнів — тільки з дозволом гінеколога);

• післяпологовому періоді (не раніше 6–8 тижнів після пологів та з дозволом лікаря);

• наявності травм, операцій на хребті/суглобах, хронічних болях, варикозі, гіпертонії тощо.

9.3. Виконавець не є медичним закладом, Курси не є медичною чи реабілітаційною допомогою і не замінюють консультацію лікаря, фізичного терапевта чи реабілітолога.

9.4. Усі ризики, пов’язані зі станом здоров’я під час виконання вправ, Користувач бере на себе добровільно. Виконавець не несе відповідальності за будь-які шкідливі наслідки для здоров’я.

​

10. Порядок повернення коштів

10.1. Повернення коштів можливе виключно у випадках, передбачених цією Офертою та чинним законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів».

10.2. Користувач має право подати запит на повернення коштів протягом 7 (семи) календарних днів з моменту надання доступу до Курсу (тобто з моменту автоматичного відкриття Курсу в Особистому кабінеті або отримання підтверджувального листа на email).

10.3. Повернення здійснюється лише за умови, що Користувач не переглянув більше 20% (двадцяти відсотків) матеріалів Курсу (відеоуроків, PDF тощо) — це перевіряється за статистикою Особистого кабінету. Якщо перегляд перевищує 20%, кошти не повертаються, оскільки Послуга вважається наданою частково або повністю.

10.4. Якщо запит подано після 7 днів або з порушенням умов п. 10.3, Виконавець має право відмовити в поверненні.

10.5. Для оформлення повернення Користувач надсилає письмовий запит на email Виконавця (вказаний у п. 1.1 або в футері Сайту) з темою «Запит на повернення коштів» та обов’язково вказує: ПІБ, email реєстрації, номер замовлення/платежу (або скріншот підтвердження від Portmone), причину повернення. Виконавець надсилає відповідь протягом 3 робочих днів.

10.6. У разі схвалення повернення кошти повертаються на ту саму картку/рахунок, з якого здійснювалася оплата, протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання запиту.

10.7. Виконавець має право відмовити у поверненні коштів у випадках:

• якщо Користувач переглянув більше 20% Курсу;

• якщо доступ вже був переданий третім особам або виявлено порушення прав інтелектуальної власності;

• за бажанням «передумав», «не підійшло», «немає часу» тощо після початку використання;

10.8. Повернення не є обов’язковим, якщо Користувач не досяг бажаного результату (результати залежать від індивідуальних факторів).

​

11. Відповідальність сторін

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до законодавства України.

11.2. У разі порушення Користувачем заборони на передачу доступу третім особам, поширення Контенту чи інше несанкціоноване використання Виконавець має право:

• негайно заблокувати доступ без повернення коштів;

• звернутися до суду з вимогою про стягнення збитків (у тому числі фактично завданих), моральної шкоди, а також штрафу в розмірі від 5 (п’яти) до 10 (десяти) кратної вартості придбаного Курсу залежно від масштабу порушення.

11.3. Виконавець не несе відповідальності за збитки Користувача, спричинені діями третіх осіб, технічними проблемами на стороні Користувача чи форс-мажором.

11.4. Спори, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця або за правилами підсудності відповідно до законодавства України.

​

12. Персональні дані та політика конфіденційності

12.1. Користувач, акцептуючи Оферту, дає згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних (ПІБ, email, номер телефону, платіжні дані тощо) Виконавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

12.2. Метою обробки є: укладення та виконання Договору, надання доступу до Курсу, надсилання інформаційних повідомлень, технічна підтримка, маркетинг (якщо Користувач не відмовився).

12.3. Персональні дані зберігаються протягом терміну дії Договору + 3 роки після його припинення (або довше, якщо вимагає законодавство).

12.4. Користувач має право на доступ, виправлення, видалення своїх даних шляхом звернення на email Виконавця.

12.5. Детальні умови обробки персональних даних викладені в окремій Політиці конфіденційності, розміщеній на Сайті (або додати посилання: https://www.wellnessforyou.com.ua/privacy-policy — якщо створиш таку сторінку). Акцепт Оферти означає згоду з Політикою конфіденційності.

​

13. Форс-мажор

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор): війна, воєнний стан, стихійне лихо, пожежа, повінь, страйки, блокування інтернету, дії державних органів тощо.

13.2. Сторона, для якої настав форс-мажор, зобов’язана повідомити іншу Сторону протягом 5 днів з моменту настання таких обставин.

13.3. Якщо форс-мажор триває більше 60 днів, Сторони мають право розірвати Договір без взаємних претензій (повернення коштів не здійснюється, якщо доступ вже надано).

​

14. Термін дії, зміна умов, припинення доступу

14.1. Ця Оферта набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє безстроково до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

14.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови Оферти, опублікувавши нову редакцію на Сайті. Зміни набувають чинності з моменту публікації (або з дати, вказаної в новій редакції). Продовження використання Курсу після змін означає згоду Користувача з новими умовами.

14.3. Договір припиняється:

• після закінчення терміну доступу (якщо він був обмежений);

• за ініціативою Виконавця в разі грубого порушення Користувачем (без повернення коштів);

• за взаємною згодою Сторін.

14.4. Припинення доступу не звільняє Користувача від обов’язків щодо збереження конфіденційності Контенту та невикористання його після блокування.

​

15. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.

16. Реквізити Виконавця

​

Виконавець:
Фізична особа-підприємець Максимович Катерина Андріївна

​

РНОКПП:
3731105661

​

Email для зв’язку:
wellnessforyou25@gmail.com

​

Телефон для зв’язку:

 

Місцезнаходження:
м. Київ, Україна